البلد بريس

اتهمت Snapchat منظمة بحثية دنماركية ترك “عدد هائل” من تجار المخدرات للعمل علناً على Snapchat، مما يجعل من السهل على الأطفال شراء مواد بما في ذلك الكوكايين والأفيونيات و MDMA.

قالت منصة التواصل الاجتماعي إنها تستخدم التكنولوجيا بشكل استباقي لتصفية الملفات الشخصية التي تبيع الأدوية. ومع ذلك ، فقد وجدت الأبحاث التي أجراها Digitalt Ansvar (المساءلة الرقمية) ، وهي منظمة أبحاث دنماركية تعزز التنمية الرقمية المسؤولة ، أدلة على الفشل في تخفيف اللغة المتعلقة بالمخدرات في أسماء المستخدمين. كما اتهمت Snapchat بالفشل في الاستجابة بشكل كافٍ لتقارير ملفات التعريف التي تبيع الأدوية علانية.

استخدم الباحثون ملفات تعريف للأطفال في سن 13 عامًا ووجدوا عددًا كبيرًا من الأشخاص الذين يبيعون الأدوية على Snapchat تحت أسماء المستخدمين التي تضم كلمات رئيسية مثل “Coke” و “Weed” و “Molly”. عندما أبلغ الباحثون عن 40 من هذه الملفات الشخصية إلى Snapchat ، أزالت الشركة 10 منها فقط. وقالوا إنه تم رفض التقارير الثلاثين الأخرى.

قال Snapchat إنها “تم تعطيلها بشكل استباقي” 75 ٪ من الحسابات المبلغ عنها وأصبحت الآن تعطيلها.

ووجد التحقيق أيضًا أنه على الرغم من الانتقادات السابقة ، فإن أنظمة التوصية الخاصة بـ Snapchat كانت تنشر وتعزيز ملفات تعريف أولئك الذين يبيعون المخدرات غير القانونية للمستخدمين-بما في ذلك الأطفال الذين لم يظهروا من قبل مصلحة أو تفاعل مع ملفات التعريف.

في غضون ساعات قليلة ، كان لدى ملفات تعريف الاختبار البالغة من العمر 13 عامًا توصيات لإضافة ما يصل إلى 70 ملفًا مشتبه في تناول المخدرات لأن أحد الأصدقاء كان متصلاً بملف تعريف لتجارة المخدرات.

قال الرئيس التنفيذي لشركة Digitalt Ansvar ، اسأل Hesby Holm: “عندما كنت طفلاً أو شابًا ، لا تحتاج إلى البحث عن هذه الملفات الشخصية بنفسك ؛ يمكنك أن أوصى بها مباشرة بواسطة Snapchat. وهذا يمثل مشكلة كبيرة.

“تقول Snapchat نفسها إنهم يستخدمون التكنولوجيا بشكل استباقي لتصفية الملفات الشخصية التي تبيع الأدوية على المنصة. يظهر تحقيقنا أن هذا غير صحيح. يستضيف Snapchat عددًا كبيرًا من الملامح المتعلقة بالمخدرات ويبدو أنه لا يمتد إما اللغة الضمنية أو الصريحة المتعلقة بالأدوية في أسماء المستخدمين.”

وقال إن هذا الفشل في تخفيف الملفات الشخصية مع أسماء المستخدمين الواضحة يعني أن “الأطفال والشباب لديهم سهولة الوصول إلى شراء الأدوية على Snapchat”. وأضاف: “إنها ليست تقنية تفتقر إليها ، إنها إرادة. يمكن لـ Snapchat تصفية أسماء المستخدمين هذه بسهولة.”

وفقا ل Snapchat ، في عام 2023 كان وصول 90 ٪ من 13 إلى 24 سنة في الشمال الأوروبي. اتهم Digitalt Ansvar Snapchat بخرق قواعد الاتحاد الأوروبي للخدمات الرقمية حول حماية الأطفال ودعا السلطات إلى التصرف.

وقال متحدث باسم Snapchat: “ليس لدينا أي تسامح مع مبيعات الأدوية على Snapchat. على الرغم من أن الحسابات التي تم وضع علامة في الدراسة في الدراسة لم يتم الإبلاغ عنها في التطبيق ، إلا أن أكثر من 75 ٪ من هذه الحسابات قد تم تعطيلها بالفعل من قبل فرقنا قبل أن ندرك هذا التقرير ، وجميع الحسابات الآن.

“في Snapchat ، نحن نعمل بجد واستثمرنا موارد هائلة لمنع تجار المخدرات من الإساءة إلى منصتنا. ننشر اكتشافًا استباقيًا لتحديد هذه الحسابات وتعطيلها ، ودعم إنفاذ القانون لجلب التجار إلى العدالة ، وتثقيف مجتمعنا حول مخاطر المخدرات. أوروبا لتحديد مصطلحات البحث الجديدة والرموز التعبيرية التي يستخدمها المجرمون ، بهدف تعزيز اكتشافنا الاستباقي والحفاظ على بيئة معادية لتجار المخدرات. “